নাগরিকদের কাঙ্খিত পাসপোর্ট সেবা নিশ্চিতে ও চলমান ভোগান্তি লাঘবে শুক্রবার (৩১ মার্চ) থেকে বিশেষ কল সেন্টার চালু করতে যাচ্ছে ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর (ডিআইপি)।

আইসিটি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক এক ফেসবুক পোস্টে এ তথ্য জানান।

অধিদপ্তর সূত্রে জানা যায়, দেশের অভ্যন্তরে ১৬৪৪৫ নাম্বারে এবং বিদেশ থেকে ০৯৬৬৬৭১৬৪৪৫ নাম্বারে কল করলে পাসপোর্ট সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য মিলবে। এতে মেশিন রিডেবল পাসপোর্ট (এমআরপি), মেশিন রিডেবল ভিসা (এমআরভি) ও ই-পাসপোর্টের আবেদন সংক্রান্ত বিষয়ে হালনাগাদ তথ্য পাবেন সেবাপ্রার্থীরা।

কল সেন্টার খোলা থাকবে সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা। তথ্য দেয়ার জন্য প্রতি শিফটে ১৬ জন কল সেন্টার প্রতিনিধি (এজেন্ট) মাইক্রোফোন হাতে সার্বক্ষণিক প্রস্তুত থাকবেন।